Dernière mise à jour : 5 septembre 2026 · Animooo, Suisse romande
Animooo collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme : nom, adresse email, photo de profil, coordonnées de contact, contenus de messages échangés avec d'autres utilisateurs, et documents de vérification pour les pet-sitters (pièce d'identité).
Vos données sont utilisées pour : permettre la mise en relation entre propriétaires et sitters, vérifier l'identité des pet-sitters, envoyer des notifications de messages, et améliorer le service. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
Pour renforcer la confiance entre propriétaires d'animaux et pet-sitters, Animooo demande à chaque candidat sitter de transmettre une pièce d'identité (et, le cas échéant, un extrait de casier judiciaire) lors de son inscription.
Base légale : ce traitement repose sur votre consentement explicite, donné au moment du dépôt du document, ainsi que sur l'intérêt légitime d'Animooo à prévenir la fraude et à sécuriser sa communauté (art. 6 et 31 nLPD). Vous restez libre de ne pas transmettre de document ; dans ce cas, votre profil ne pourra pas obtenir le badge « Profil vérifié ».
Qui y a accès : ces documents sont stockés dans un espace de stockage privé, séparé des autres données du site, auquel seule l'équipe Animooo en charge de la vérification a accès. Ils ne sont jamais visibles par les autres utilisateurs de la plateforme, ni par les propriétaires d'animaux qui consultent votre profil — seul un badge « vérifié » ou « en attente » est affiché publiquement.
Conservation et suppression : ces documents sont conservés uniquement le temps nécessaire à la vérification et à la durée de vie du compte sitter. Ils sont supprimés définitivement de nos serveurs : automatiquement en cas de suppression du compte, ou sur simple demande à info@animooo.ch sans qu'il soit nécessaire de supprimer tout le compte.
Animooo est un intermédiaire de mise en relation (voir nos CGU, art. 3) et non une autorité officielle de contrôle d'identité : la vérification consiste en un contrôle visuel de cohérence par notre équipe, pas en une authentification biométrique ou légale du document.
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Ces droits s'exercent depuis votre espace Paramètres, ou pour les documents de vérification par simple email (voir ci-dessus).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité suisse compétente.
Pour toute question : info@animooo.ch